Často kladené dotazy

Mohu si vybrat přesný čas doručení?

Při telefonickém potvrzení objednávky si můžete vybrat časové okno rozvozu po Praze. Doručení do ostatních měst je předem určeno a není možné si vybrat časové okno. Dopolední rozvoz probíhá od 8:00 do 13:00. Odpolední rozvoz probíhá od 14:00 do 19:00. Večerní extra rozvoz probíhá pouze po Praze v čase od 19:00 do 22:00 a je zpoplatněn 80 Kč za každý odebraný den. Příklad: Odebíráte od pondělí do pátku, zaplatíte dohromady 400 Kč (5x 80 Kč). Krabičky rozvážíme každé úterý, čtvrtek a neděli.

Odběrná místa a jak funguje vyzvedávání?

V odběrném místě můžete krabičky vyzvednout vždy po obdržení SMS o doručení. Stačí nahlásit Vaše jméno a krabičky si můžete odnést. Otevírací doba odběrného místa je vždy uvedena na našich stránkách. V odběrných místech Vám krabičky uložíme vždy, do další rozvozu. Tedy pokud například doručíme krabičky v neděli (na pondělí a úterý), můžete si krabičky vyzvednout od obdržení SMS do úterního dopoledne. Poté Vás kontaktuje kurýr a krabičky odveze zpět na provozovnu z hygienických a kapacitních důvodů odběrného místa. V případě, že víte, že nestihnete krabičky vyzvednout, dejte nám prosím vědět, co nejdříve.

Jak probíhá první rozvoz krabiček?

V den prvního rozvozu (úterý, čtvrtek, neděli) Vám kurýr ráno zavolá nebo pošle sms s přibližným časem doručení. Poté v další rozvozové dny jezdí v přibližně stejný čas. V rámci objednávky krabiček po Praze nám můžete sdělit preferované časové okno. Na výběr máte od 8-13:00 (dopolední rozvoz), od 14-19:00 (odpolední rozvoz) nebo poté od 19-22:00 (příplatkový rozvoz). V ostatních městech se řídí rozvoz dle rozvozového plánu (přibližný čas vám sdělíme telefonicky při potvrzení objednávky).

Kdy krabičky doručujete?

Krabičky doručujeme každé úterý, čtvrtek a neděli v čase od 8:00 do 22:00.

Kde všude doručujete jídlo a kolik to stojí?

Krabičky rozvážíme po Praze, Mladé Boleslavi, Liberci, České Lípě, Děčíně, Kralupech nad Vltavou, Slaném, Varnsdorfu a Rumburku a do odběrného místa v Novém Boru a Jablonci nad Nisou. Rozvoz stojí 40 Kč/den na Vaši adresu a 20 Kč/den do odběrného místa. Při objednávce na 60 dnů a více, doprava zdarma.

Jakým způsobem je jídlo uchováno při rozvozu?

Naši kurýři rozváží jídlo v chladících vozech.

Jak mám krabičky skladovat?

Krabičky musíte uchovávat v ledničce při teplotě 2-5°C.

Jak mám správně jídlo ohřát?

Doporučujeme jídlo ohřívat v mikrovlnné troubě 1,5-3 minuty, případně vyndat jídlo z krabičky a ohřát na pánvi nebo v troubě.

Jakým způsobem připravujete krabičky?

Maso a ryby jsou upravené metodou Sous Vide nebo na páře. Veškeré suroviny jsou čerstvé a upřednostňujeme české dodavatele, u masa výhradně. Ihned po uvaření jídla šokově zchladíme, hermeticky uzavřeme do krabiček a skladujeme v chladícím boxu.

Kdy mám jíst vaše zdravé krabičky?

Nejvhodnější je jíst krabičky přibližně ve stejnou dobu a v pravidelných časových odstupech dle Vámi zvoleného programu.

Máte vegetariánské nebo veganské menu?

Vegetariánské ani veganské menu v nabídce nemáme. Můžeme Vám nabídnout bezmasé krabičky, kde maso nahrazujeme pouze u hlavních jídel. Ve snídaních a svačinách můžete najít například šunku. Seznam bezmasých produktů (na vyžádání) vám rádi zašleme na email.

Mám intoleranci na lepek či laktózu. Dokážete mi připravit krabičky?

Bezlepkový program aktuálně nenabízíme, ale usilovně na něm pracujeme. Pokud můžete, vytvořte si u nás účet a my Vás informujeme emailem, až bezlepkový program zařadíme do nabídky. Pokud není vaše intolerance na laktózu veliká, doporučujeme objednat si krabičky v programu Individual a zvolit si oběd a večeři. Zbylé pokrmy mohou laktózu obsahovat. Nejčastěji dezerty či sladké snídaně.

Kdo sestavuje Váš jídelníček?

Naše jídla sestavuje certifikovaný nutriční a výživový poradce, který vypočítává výživové hodnoty každé naší krabičky za pomoci kalorických tabulek a nejnovějších odborných článků.

Vaříte také na svátky?

Naše krabičky pro Vás chystáme každý den včetně svátků s výjimkou Vánočních svátků.

Je možné si objednávku pozastavit či zrušit?

Vaší objednávku můžete kdykoliv pozastavit či přerušit některé dny, o které Vám následně prodloužíme Vaše předplatné. Veškeré změny musí být nahlášeny nejpozději 48 hodin před následujícím doručovacím dnem.

Jak často se mění Váš jídelníček?

Nachystali jsme pro vás více než 250 receptů, které navíc aktualizujeme dle sezónní nabídky potravin a Vašeho hodnocení jídel.

Jaké máte platební metody?

Objednávku lze zaplatit online kartou přes webovou platební bránu, hotově či kartou kurýrovi popřípadě bankovním převodem.

Máte i program pro diabetiky?

Ano, při vaření krabiček nepoužíváme bílý a hnědý cukr. Místo toho používáme zdravotně nezávadné sladidla. Každopádně doporučujeme raději konzultovat jídelníček s Vaším lékařem.

Dokážete mi upravit jídelníček dle mých požadavků, pokud mi některé potraviny nechutnají?

Rádi Vám nahradíme některé potraviny, pokud to nebude pro naši kuchyň velký zásah. Jinak Vám jídlo nahradíme jiným pokrmem z našeho jídelníčku.

Jak poznám, který program na hubnutí je pro mě nejlepší?

Je to snadné, nejdřív si musíte určit svůj cíl a potom nám vyplnit své údaje do “kalkulačky kalorií”, která Vám vybere nejvhodnější program.

Jsou vaše krabičky určené pouze pro redukci hmotnosti?

V naší nabídce je mimo redukčních programů také vyvážený jídelníček na dlouhodobé stravování pro všechny, kteří se chtějí stravovat zdravě a pestře. Stačí si pouze určit svůj cíl a náš “pomocník” Vám vybere nejvhodnější program.

Co znamená program Individual? A jakou porci zvolit?

Program Individual nabízíme pro všechny, kteří si nevybrali jeden z našich přednastavených programů. V programu Individual si můžete zvolit mezi různými typy jídel. Například si můžete objednat třeba jen dezert a oběd do práce a ušetřit si námahu s přípravou. Porce snídaní a hlavních jídel se řídí jídelníčkem, svačiny jsou pro všechny programy ve stejné porci. Malá porce = program SLIM, střední porce = program FIT a velká porce = program GIANT. V programu individual si vždy označte vybrané typy jídel zeleně.